Esri Support Uygulaması: Verimli Destek için Tasarlandı
Esri Support uygulaması, kullanıcıların Esri yazılımlarına dair sorularına hızlı ve etkili çözümler bulmalarını sağlamak için geliştirilmiştir. Bu uygulama, kullanıcıların teknik sorunlarına yanıt bulmalarını sağlayan bir yapay zeka sohbet botu, güncel teknik makaleler ve videolar hakkında anlık bildirimler sunar. Ayrıca, ArcGIS Online hizmetlerinin durumunu kontrol etmek ve kesintilerden haberdar olmak için ArcGIS Online Dashboard'a erişim imkanı tanır.
Uygulama, kullanıcıların destek taleplerini yönetmelerine ve gerektiğinde telefon, sohbet veya form aracılığıyla destek ekibiyle iletişim kurmalarına olanak tanır. Video eğitimleri, Esri teknolojilerini daha iyi anlamak için kullanıcılara yardımcı olurken, kullanıcılar destek durumlarını ve hatalarını takip edebilir. Esri Support uygulaması, kullanıcıların ihtiyaç duydukları bilgilere her an ulaşmalarını sağlayarak verimliliği artırmayı hedeflemektedir.
